本報(bào)訊（通訊員 寧云剛）去年以來，景洪市景洪農(nóng)場管委會采取公開信訪程序、公開接訪人員、公開受理訪件“三公開”的方式，積極打造陽光信訪，取得了良好的社會效果。截至去年12月份，全場共受理群眾信訪訴求43件，辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)96%。

2016年，景洪農(nóng)場管委會在信訪接待室，公開了信訪件登記、摘抄、呈報(bào)、辦理、批結(jié)、回復(fù)整套流程和程序，給來訪群眾提供了一塊明明白白的“指示牌”。在信訪接待過程中，實(shí)行掛牌接訪、預(yù)約接訪制度，公開接訪領(lǐng)導(dǎo)姓名、接訪時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容，給群眾提供了一處公開接訪的“陽光平臺”。

景洪農(nóng)場還變被動等訪為主動約訪，變固定接訪為流動下訪。在9個(gè)生產(chǎn)隊(duì)、7個(gè)場直屬單位和103個(gè)居民組，都設(shè)立了流動信訪接待站。定時(shí)深入生產(chǎn)隊(duì)和居民組，現(xiàn)場公開受理信訪件，讓職工居民群眾現(xiàn)場感受處理程序。消除了職工居民群眾對信訪處理的疑惑心理，確保了信訪辦理“陽光操作”，真正做到了件件有回音，事事有結(jié)果。

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