本報(bào)訊（通訊員 寧云剛）去年以來(lái)，景洪市景洪農(nóng)場(chǎng)管委會(huì)采取公開(kāi)信訪程序、公開(kāi)接訪人員、公開(kāi)受理訪件“三公開(kāi)”的方式，積極打造陽(yáng)光信訪，取得了良好的社會(huì)效果。截至去年12月份，全場(chǎng)共受理群眾信訪訴求43件，辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)96%。

2016年，景洪農(nóng)場(chǎng)管委會(huì)在信訪接待室，公開(kāi)了信訪件登記、摘抄、呈報(bào)、辦理、批結(jié)、回復(fù)整套流程和程序，給來(lái)訪群眾提供了一塊明明白白的“指示牌”。在信訪接待過(guò)程中，實(shí)行掛牌接訪、預(yù)約接訪制度，公開(kāi)接訪領(lǐng)導(dǎo)姓名、接訪時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容，給群眾提供了一處公開(kāi)接訪的“陽(yáng)光平臺(tái)”。

景洪農(nóng)場(chǎng)還變被動(dòng)等訪為主動(dòng)約訪，變固定接訪為流動(dòng)下訪。在9個(gè)生產(chǎn)隊(duì)、7個(gè)場(chǎng)直屬單位和103個(gè)居民組，都設(shè)立了流動(dòng)信訪接待站。定時(shí)深入生產(chǎn)隊(duì)和居民組，現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)受理信訪件，讓職工居民群眾現(xiàn)場(chǎng)感受處理程序。消除了職工居民群眾對(duì)信訪處理的疑惑心理，確保了信訪辦理“陽(yáng)光操作”，真正做到了件件有回音，事事有結(jié)果。

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