本報(bào)訊（記者 陳克東）5月24日，云南省人民政府召開云南省公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾提升效能22條措施新聞發(fā)布會(huì)，受省公安廳黨委書記、廳長(zhǎng)任軍號(hào)委托，省公安廳黨委副書記、常務(wù)副廳長(zhǎng)董家祿在發(fā)布會(huì)上發(fā)布措施內(nèi)容。省政府新聞辦新聞發(fā)布處處長(zhǎng)李新主持發(fā)布會(huì)，省公安廳黨委委員、省紀(jì)委駐省公安廳紀(jì)檢組組長(zhǎng)岑化虎出席發(fā)布會(huì)并回答記者提問。

董家祿表示，“放管服”改革，是全面深化公安改革的重要內(nèi)容，是省委、省政府和公安部部署的重點(diǎn)任務(wù)，更是增強(qiáng)人民群眾安全感、滿意度，提升公安機(jī)關(guān)管理效能和執(zhí)法公信力的關(guān)鍵所在。近年來，云南公安機(jī)關(guān)緊緊圍繞促進(jìn)社會(huì)公平正義、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、提升公安機(jī)關(guān)戰(zhàn)斗力的目標(biāo)，把“放管服”改革作為公安機(jī)關(guān)“一把手”工程全面推進(jìn)，緊緊圍繞戶籍管理、交通管理、消防安全、出入境管理服務(wù)等與人民群眾生活緊密關(guān)聯(lián)的公安業(yè)務(wù)，創(chuàng)新思路方法，深入開展調(diào)研，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力拓展為民服務(wù)領(lǐng)域，務(wù)求在簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能等方面取得突破性進(jìn)展，全面提升公安效能，并結(jié)合開展“迎接十九大、忠誠(chéng)保平安、跨越式發(fā)展、鐵警勇爭(zhēng)先”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，在去年底推出35項(xiàng)便民利民措施的基礎(chǔ)上，廣泛收集社會(huì)各界和廣大群眾的意見建議，經(jīng)過反復(fù)研究，推出云南省公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾提升效能22條措施。

會(huì)上，董家祿發(fā)布了云南省公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾提升效能22條措施內(nèi)容,涉及社會(huì)治安管理、交通管理、出入境管理、消防管理等各方面。

據(jù)悉，本次發(fā)布的云南公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾提升效能22條措施有的已經(jīng)開始施行，有的正在逐步推開，從內(nèi)容方面來看，主要有5個(gè)方面的特點(diǎn)：一是群眾受惠面大。22條措施聚焦民生問題，回應(yīng)群眾期盼。比如，提供出入境證件免費(fèi)照相服務(wù)，以每年的出入境證件辦理量約90萬(wàn)計(jì)算，每年預(yù)計(jì)可為群眾減免費(fèi)用達(dá)3000余萬(wàn)。合理設(shè)置駕駛?cè)丝荚噲?chǎng)地，方便群眾就近考試，按照去年新增93萬(wàn)駕駛?cè)擞?jì)算，每年可為群眾減少往返車旅費(fèi)約5000余萬(wàn)，食宿費(fèi)用約9000余萬(wàn)元；二是對(duì)標(biāo)全國(guó)先進(jìn)。對(duì)照江浙、陜西等地先進(jìn)做法，結(jié)合云南實(shí)際提出了可行性意見。比如，建設(shè)“云南省公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上戶籍室”、實(shí)現(xiàn)交通違法罰款網(wǎng)上繳納等，擴(kuò)大網(wǎng)上辦理范圍，提高網(wǎng)上辦理程度，努力讓群眾少跑腿、不跑腿也能辦成事；三是立足云南實(shí)際。部分措施體現(xiàn)云南“放管服”特點(diǎn)，比如對(duì)特殊事由需要立即出國(guó)出境的，非工作時(shí)間可以通過“綠色通道”緊急申報(bào)出入境證件。推廣使用“道路交通事故自助處理微信”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)輕微交通事故“網(wǎng)上受理、網(wǎng)上定責(zé)、網(wǎng)上理賠”。開展24小時(shí)自助取證服務(wù)等；四是提升工作效能。從強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)效率出發(fā)，明確上門服務(wù)的方式、時(shí)限。提出窗口單位延時(shí)、錯(cuò)時(shí)要求，更加方便群眾到公安機(jī)關(guān)辦事；五是主動(dòng)接受監(jiān)督。提出了在所有公安窗口統(tǒng)一設(shè)置“服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器”，搭建網(wǎng)上警務(wù)評(píng)議系統(tǒng)，公布違法違紀(jì)投訴舉報(bào)電話等方式，主動(dòng)接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督，倒逼22條措施落地落實(shí)。

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