深化“放管服” 鐵警勇爭先 南華公安改革精準發(fā)力
發(fā)表于：2017-08-31 22:12:16|來源：環(huán)球游報
今年以來，按照楚雄州公安局黨委“迎接十九大忠誠保平安跨越式發(fā)展鐵警勇爭先”主題教育實踐活動的總體安排部署和馬聞副州長的講話精神，南華縣公安局迅速行動、精心組織、周密部署，強力推進“深化放管服、改革勇爭先”主題教育，各項工作取得了明顯成效。
層層動員，聚共識抓主題
4月5日，南華縣召開主題教育實踐活動動員部署會議，學(xué)習(xí)貫徹省廳、州局主題教育實踐活動動員部署會議精神，對全縣公安機關(guān)主題教育實踐活動進行全面安排部署，從嚴從實從細抓學(xué)習(xí)、抓落實。
活動中，局黨委成員要當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”，為民警立標桿、做表率；全體民警當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”，真學(xué)真做，真做真為，把主題教育實踐活動落實到各項公安業(yè)務(wù)中。
先試先行開展擂臺賽
為認真總結(jié)一季度公安工作“開門紅”情況，研究部署二季度公安工作“雙過半”計劃，扎實推進主題教育實踐活動。
4月10日，南華縣公安局組織局機關(guān)各部門開展黨委理論學(xué)習(xí)中心組第一次會議及局機關(guān)各部門“深化放管服、改革勇爭先”擂臺賽。在全局范圍內(nèi)營造了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
高位推進，深化放管服
4月20日，南華縣公安局局長張驚雷主持召開了專題會議，傳達貫徹州局“深化放管服、改革勇爭先”工作推進會會議精神，專題研究“放管服”改革。
會議要求，各警種各部門要充分認識到“放管服”改革的緊迫性和必要性，盡快將思想認識統(tǒng)一到局黨委的部署上來；相關(guān)業(yè)務(wù)警種要結(jié)合貫徹落實云南省公安機關(guān)“放管服”各項便民利民措施，進一步研究細化實施細則，提出可操作的辦法，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任民警，將工作落到實處；加強宣傳，公開承諾。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、手機、報刊、報紙等方式對便民利民新舉措進行廣泛宣傳，擴大知曉面，營造良好的社會氛圍。
同時，公開辦事指南，承諾辦事時限，切實為群眾辦實事、辦好事、解難事，自覺接受監(jiān)督；認真總結(jié)，立行立改。各警種各部門認真總結(jié)、提煉、推廣“放管服”改革中好的經(jīng)驗做法，查找工作中存在的問題，立足現(xiàn)有政策，進一步挖掘出臺有效的便民利民舉措。
壓實責(zé)任，做細放管服
為全面提升公安機關(guān)的工作效能，南華縣公安局在上級公安機關(guān)便民利民措施的基礎(chǔ)上，研究制定了《南華縣公安局“放管服”110項便民利民服務(wù)措施》，并公開向社會作出承諾，具體做法是：
對保留的行政審批事項依法規(guī)范管理。全面清理行政權(quán)力，厘清職責(zé)邊界，編制權(quán)力清單、責(zé)任清單和公共服務(wù)事項清單，加強對公安行政審批流程的頂層設(shè)計，建立“一個窗口受理、一次性告知、一次性收費、最多跑一次”的審批模式，明確派出所、機關(guān)各業(yè)務(wù)部門全部行政審批事項、審批依據(jù)、審批程序、審批時限和收費標準、監(jiān)督投訴方式，形成一套系統(tǒng)規(guī)范的行政審批管理體系，使管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、精細化。
對取消下放的行政審批事項強化后續(xù)監(jiān)管。推行“雙隨機、一公開”的監(jiān)管方式，確定抽查事項、調(diào)配執(zhí)法人員，分類建立了市場主體和執(zhí)法檢查人員名錄庫。
整合服務(wù)資源，實現(xiàn)“一站式”網(wǎng)上辦公。整合服務(wù)資源愿，讓群眾辦事不必從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣逐級跑著辦、從此窗口到彼窗口分著辦、從外地回本地跨區(qū)辦，減少了群眾往返奔波之苦。
集成服務(wù)事項，做到業(yè)務(wù)辦理“e網(wǎng)打盡”。在南華警方官方微信開通綜合服務(wù)平臺，設(shè)置辦事中心、查詢中心、咨詢中心、投訴中心、幫助中心等“五個中心”，全天候24小時運行，讓群眾可以隨時申辦、隨時查詢、隨時咨詢、隨時投訴，為群眾提供全方位、全時空網(wǎng)上服務(wù)。
改進服務(wù)方式，確保群眾放心滿意。緊緊圍繞窗口服務(wù)這個“牛鼻子”，以110接處警、交通管理、戶籍管理、消防管理、出入境管理服務(wù)質(zhì)量提升為突破，健全規(guī)范化服務(wù)細則，規(guī)范窗口民警行為及文明用語，讓群眾感受到“服務(wù)就在身邊”。
上半年，南華縣公安局嚴格按照“深化放管服、改革勇爭先”專題教育的要求，始終堅持把服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定、提升公眾安全感和滿意度作為出發(fā)點和落腳點，全面提升管理能力和公共服務(wù)能力，不斷把公安機關(guān)“放管服”改革推向深入。記者 陳永華 （文章來源環(huán)球游報2017年8月1日第1107期 A5版）
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