游客盡享羅平萬(wàn)畝油菜花美景

        散客自駕游、自由行漸成主流

春節(jié)期間，交通運(yùn)輸方面，民航共投入航班10534個(gè)架次，比去年同期增加了516架次；運(yùn)送旅客131.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.5%。鐵路共投入運(yùn)力（含高速）1888個(gè)車次，運(yùn)送旅客194.1萬(wàn)人次，其中高速945對(duì)，發(fā)送旅客54.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)29.6%。道路旅客運(yùn)輸投入總客車數(shù)量31.8萬(wàn)輛，同比下降4%；完成客運(yùn)量1072.9萬(wàn)人次，同比下降2.4%。

春節(jié)期間散客自駕游、自由行漸成主流。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全省自駕車進(jìn)出達(dá)1165.31萬(wàn)輛次，同比增長(zhǎng)了19.5%。進(jìn)出昆明的自駕車達(dá)187.16萬(wàn)輛次，居全省第一位，同比增長(zhǎng)4%；紅河、楚雄、玉溪等地自駕車均超過(guò)100萬(wàn)輛次，其中進(jìn)出紅河、楚雄的自駕車數(shù)量分列全省第二、三位，分別達(dá)到181.5萬(wàn)輛次、131.5萬(wàn)輛次，此外，普洱、大理、西雙版納等地自駕車也均在50萬(wàn)輛次以上。

受理旅游投訴量同比下降16.7%

假日期間，全省各級(jí)旅游部門(mén)共接聽(tīng)電話203個(gè)，受理旅游投訴32件，同比下降16.7%，已辦結(jié)16件，辦結(jié)率為 50%。正在辦理的16件中，涉嫌違法違規(guī)“訴轉(zhuǎn)案”線索3件。從投訴反映的問(wèn)題看，旅行社、導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題是重點(diǎn)，占70%以上，其次是景區(qū)、住宿及交通的問(wèn)題。從被投訴的主體上看，昆明旅行社、導(dǎo)游，熱點(diǎn)州市的景區(qū)、住宿等企業(yè)主體是重點(diǎn)。

旅游安全應(yīng)急方面，2月18日16時(shí)08分許，蒙自市大屯海域發(fā)生一起村民自營(yíng)船只側(cè)翻事故，14人落水，造成2人死亡。事故發(fā)生后，蒙自市政府成立了“2.18”事故調(diào)查組對(duì)此次事故進(jìn)行調(diào)查并協(xié)調(diào)善后事宜。

鄉(xiāng)村旅游成新增長(zhǎng)點(diǎn) 智慧旅游建設(shè)成效初顯

據(jù)省旅發(fā)委介紹，2018年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

游客需求多樣。在全域旅游發(fā)展的背景下，旅游需求個(gè)性化、特色化、休閑化、品質(zhì)化、多樣化特征更加明顯。以返璞歸真的鄉(xiāng)村田園風(fēng)情、具有本土色彩的民俗文化等為特色的鄉(xiāng)村旅游成為我省假日旅游新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)。假日期間全省各地旅游市場(chǎng)秩序良好，全省未發(fā)生重大旅游投訴和重大涉旅輿情。

活動(dòng)異彩紛呈。全省各地立足自身優(yōu)勢(shì)，充分挖掘農(nóng)耕民俗、民族風(fēng)情、生態(tài)環(huán)境、文化節(jié)慶、餐飲美食、民間體育等特色資源，打造形式多樣的“旅游+”產(chǎn)品體系，帶給游客精彩紛呈的假日體驗(yàn)。

智慧旅游建設(shè)成效初顯。各州市認(rèn)真落實(shí)“一部手機(jī)游云南”建設(shè)工作要求，進(jìn)一步推進(jìn)智慧旅游建設(shè)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。大理、保山等地在省級(jí)試點(diǎn)景區(qū)先行先試開(kāi)展智慧廁所建設(shè)，假日期間“體驗(yàn)”過(guò)智慧旅游廁所的游客紛紛點(diǎn)贊。

云南網(wǎng)記者 畢芃

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