□ 趙興能 通訊員 方景

打破地域管轄“痛點”，首創(chuàng)云南“戶籍辦理全縣通”，實現(xiàn)業(yè)務“全縣無差別受理”。這是華寧縣公安局深化改革“放管服”的重大舉措，提高了辦事效率和服務質(zhì)量，提高了群眾的獲得感和滿意度，實現(xiàn)了“就近就便辦，馬上就辦、只讓群眾跑一次”的莊嚴承諾。

4月17日，華寧縣公安局啟動“戶籍辦理全縣通”，啟動會上，王興貴副局長對“戶籍辦理全縣通”的必要性和可行性進行了講解，舉例說明給群眾帶來的實惠，并提出派出所開通“戶籍辦理全縣通”后帶來的城區(qū)所可能增加業(yè)務等問題和解決方法。

啟動會后，治安大隊利用2天時間，專門對“戶籍辦理全縣通”業(yè)務辦理進行了培訓，一是實行“就近申請、一次告知、一趟辦結(jié)”原則。凡群眾前來辦理戶口事項的，必須受理，對能當場答復、辦結(jié)的，當場答復、辦結(jié)；對需要補充材料的，書面準確告知需要補充的材料；對確實不符合條件的，準確告知不能辦理的理由，疑難復雜戶口先行受理措施。二是簡化戶籍辦理手續(xù)，規(guī)范精簡證明材料。充分利用公安網(wǎng)上資源，全面實行網(wǎng)上流轉(zhuǎn)審核、審批，縮短辦理時限，提高辦理效能，能不要的手續(xù)材料堅決不要，能不回原籍辦理的不讓群眾來回往返，最大限度降低群眾辦事成本，最大限度地方便群眾。三是大力打造戶籍業(yè)務辦理“引導員”，做好 “分流、指導、代寫”服務。寧州派出所將戶籍業(yè)務熟練的一名民警作為戶籍業(yè)務辦理“引導員”，對來辦理戶籍業(yè)務的群眾做好分流工作，主動與前來辦事的群眾進行互動交流，檢查材料，把好第一關(guān)。針對部分群眾文化程度較低、對所需戶籍業(yè)務申請不會寫的情況，推出“代寫服務”便民舉措，大大方便了群眾，免去了群眾不必要的麻煩。

 據(jù)了解，“戶籍辦理全縣通”業(yè)務開通后，群眾可以在華寧全縣任意一個公安派出所戶政窗口辦理出生登記戶口、戶口遷移、民族變更等19類戶籍業(yè)務，并進一步精簡業(yè)務申辦材料。

（文章來源環(huán)球游報4月27日A15版）

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