通訊員 王興偉

群眾的事，再小的事都是大事。在窗口服務過程中，武定縣公安局獅山派出所深刻領會公安“放管服”改革精神，以強化窗口民警輔警作風教育管理為抓手，切實筑牢以人民為中心的發(fā)展理念，積極踐行“對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”公安工作總要求，始終堅持以“服務人民群眾”為中心，積極作為，從群眾關心的、關注的小事做起，讓群眾的每一項合理訴求和疑難問題都得到回應、解決和落實，最大限度地提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。近日，該所與四川省武勝警方密切配合成功為轄區(qū)一遠嫁四川省武勝縣20余年的老大姐解決了戶口難題，贏得了老大姐一家的肯定和贊揚。

 

結婚20余年無戶口

今年2月，獅山派出所接到四川省武勝縣公安局龍女派出所郵寄的《關于協(xié)助補錄老亞納戶籍的函》，要求協(xié)助補錄一名原籍為武定縣九廠鄉(xiāng)祿金村委會祿金三隊，名為老亞納，現(xiàn)年47歲，于1992年左右嫁到四川省武勝縣龍女鎮(zhèn)的婦女的戶口。

接到函后，獅山派出所民警立即撥打了函上所留的四川省武勝縣公安局龍女派出所民警的劉警官的電話，詳細了解了老亞納的情況。

考慮到老亞納沒有身份證購買不了車票，加上家庭貧困，往返四川包車的話來回開支較大，且因為無戶口一直未能享受醫(yī)療、扶貧等惠民政策，急需落戶，兩地警方經(jīng)過協(xié)商決定特事特辦，聯(lián)合為老大姐辦理戶口補錄事宜。

隨后，獅山派出所民警羅列了需要龍女派出所協(xié)助制作的老亞納及其丈夫詢問調查筆錄、老身份證復印件、結婚證復印件、無戶口證明及本人電子版照片等清單通過微信發(fā)送至龍女派出所民警劉警官，請求其收集制作相關材料后快遞至武定縣公安局獅山派出所。

 

特事特辦解民憂

3月中旬，獅山派出所收到了四川省武勝縣公安局龍女派出所出具的相關材料。接到材料后，派出所勤務指揮室民警及時將該群眾服務事項推送至大新橋警務室和戶籍室，要求大新橋警務室根據(jù)老亞納大姐的補錄戶口社區(qū)，深入祿金村委會和祿金三隊找村干部及其親屬調查核實并制作相關文書材料，要求戶籍室查閱原始戶籍檔案進一步核實老大姐的身份信息，并進行人像比對核查，補齊相關文書。

經(jīng)過獅山派出所大新橋警務室和戶籍室民警、輔警的共同努力，至4月20日，老亞納的戶口成功補錄，民警用其郵寄的光盤照片為其開辟綠色通道辦理了無指紋身份證， 同時及時電話聯(lián)系了老亞納戶籍補錄事宜辦理落實情況，并為其打印了戶口冊和戶籍證明，通過郵寄寄往遠在四川省武勝縣龍女鎮(zhèn)的老亞納家。

“希望老亞納大姐拿到戶口冊和身份證后，回來老家看看她闊別20余年的親人，也祝愿她們一家日子越來越紅火。”一名辦事民警說。

（文章來源環(huán)球游報5月11日A12版）

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